Правила оплаты через Интернет

В интернет-магазине www.linenby.by  вы можете оплатить заказ банковской картой онлайн. Для этого при оформлении заказа выберите соответствующий способ оплаты.

Правила оплаты карточкой через Альфа-банк

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной
системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования
и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для
оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и
трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для
MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка
поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы
будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-
паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в

приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay»,
введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца,
радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер
банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные
карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе www.linenby.by.

Обращаем ваше внимание, что к оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. 

Если Вы решили отложить оплату заказа, то он не принимается в работу до получения ПОЛНОЙ суммы оплаты. В этом случае в истории заказов напротив отправленного заказа Вы будете видеть мигающую иконку банковской карты, а так же статус, о том, что заказ не оплачен. Нажатием на данную иконку Вы сможете завершить платеж. Повторную попытку оплаты, Вы можете делать не менее 20 минут до начала доставки и не более 30 минут с момента оформления заказа.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

1. На карте недостаточно средств для оплаты заказа;

2. Банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);

3. Истекло время ожидания ввода данных платежной карты;

4. Введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и прочее.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

1. Повторить попытку оплаты;

2. Обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший Вашу карточку;

3. В случае невозможности решения проблемы банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Отмена оплаты и возврат денежных средств

В случае, если интернет-магазин www.linenby.by  не может доставить Вам оплаченный по банковской карте товар либо Покупатель самостоятельно отказался от покупки, можно отменить авторизацию по банковской карте или сделать возврат средств. Совершить отмену заказа и возврат средств можно в «Личном кабинете», в «Истории заказов», нажав на иконку «Отмена заказа».

В случае отказа Покупателя от оплаченного карточкой заказа, денежные средства возвращаются в полном размере. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка-эмитента (банка, выпустившего карточку).

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Специфика заказа, оплаченного через интернет

1. После завершения оплаты Вы не сможете редактировать заказ и заменять позиции товаров.

2. В случае отсутствия каких-либо товарных позиций на складе во время комплектации заказа, они не смогут быть заменены на товар, аналогичный по основным товарным характеристикам (товарная группа, бренд, стоимость). В таком случае производится возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка-эмитента (банка, выпустившего карточку).

3. При оплате банковской картой онлайн предоставляется только товарный чек, платежный документ не предоставляется согласно действующему законодательству. Заменой платежного документа является чек, приходящий в момент онлайн-оплаты от провайдера электронных платежей.

4. После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

 В случае, если возникли вопросы вы всегда можете их задать по телефонам:+375 29 896 62 94  или e-mail: belinfo88@mail.ru .

Приятных Вам покупок!